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凡是购买凌丰宝利铭公司产品，在产品使用过程中发生故障或运转不灵等问题，凌丰宝利铭客户服务中心为用户提供电话技术支持服务，以最快的方式解决用户的问题与故障。 |
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无法利用电话技术支持排除问题与故障的客户，凌丰宝利铭客户服务中心将安排一名具有适当资格的服务工程师或技术服务人员提供上门服务，对用户产品进行维修，并负责更换故障部件，并保证用户产品以最短的时间得以恢复正常运转 |
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定期为用户产品进行维护保养，定期保养为6个月1次，1年共2次。 |
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对新更换的电子零部件一年内全免保修，非产品品质的原因而造成的损坏除外。 |
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对新更换的机械零部件五年内全免保修，非产品品质的原因而造成的损坏除外。 |
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凌丰宝利铭数据库管理中心将为用户建立完整的产品维护历史档案，以供在需要的时候查询，并为产品提供终身服务。 |
